병원 광고 계정 권한, 대행사에 어떻게 나눠 줄까
병원의 광고·분석·검색 계정은 병원이 소유자로 만들고, 대행사에는 업무에 필요한 만큼만 권한을 초대해서 주는 방식이 안전합니다. 대행사가 자기 계정 안에서 병원 광고 계정이나 픽셀을 새로 만들면 처음에는 편하지만, 담당자가 바뀌거나 계약이 끝날 때 데이터와 설정을 옮기는 과정이 복잡해질 수 있습니다. 계약서에 서명하기 전에 누가 소유하고 누가 접근하는지를 먼저 정해 두세요.
하이엔드기획은 치과·피부과 중심의 병원마케팅 회사입니다. 이 글은 새로 대행사와 일을 시작하거나 운영 중인 계정을 정리하려는 병원을 위해 계정 소유와 권한 배분 기준을 정리한 실무 점검 제안입니다. 플랫폼 화면과 메뉴 이름은 바뀔 수 있으므로 실제 설정 전에는 각 플랫폼 도움말을 함께 확인하세요.
계정을 소유하는 것과 권한을 받는 것은 무엇이 다른가요?
소유자는 계정을 만들고, 사람을 추가하거나 내보내고, 다른 회사와 공유할지 결정하는 주체입니다. 권한을 받은 사람은 정해진 작업만 수행합니다. 예를 들어 Meta 비즈니스 지원 센터는 파트너(대행사)에게 자산의 전체 관리 권한을 주더라도, 그 자산을 또 다른 비즈니스와 공유하는 것은 자산을 소유한 조직만 할 수 있다고 설명합니다. 근거: Meta 파트너에게 비즈니스 자산 액세스 권한 부여하기.
즉 병원이 소유자로 남아 있으면 대행사를 바꾸더라도 권한만 회수하고 새 파트너를 초대하면 됩니다. 반대로 대행사가 소유한 계정은 병원이 요청해도 대행사의 협조 없이는 정리하기 어렵습니다.
병원이 직접 소유해야 할 계정 5가지
계정 | 병원이 유지할 역할 | 대행사에 줄 수 있는 권한 |
|---|---|---|
1. Meta 비즈니스 포트폴리오·광고 계정·픽셀(데이터 세트) | 포트폴리오 전체 관리 권한, 결제 수단 등록 | 파트너로 추가한 뒤 광고 관리 등 작업별 부분 권한 |
2. Google 애널리틱스 속성 | 계정·속성 관리자 | 편집자 또는 마케팅 담당자, 보고만 볼 때는 보기 권한 |
3. Google Search Console·네이버 서치어드바이저 | 사이트 소유 확인 계정 | 사용자 추가 기능이 있으면 필요한 범위로 초대 |
4. 네이버 블로그·스마트플레이스·검색광고 | 병원 명의 아이디와 관리자 지위 | 플랫폼이 제공하는 매니저·담당자 초대 기능 활용 |
5. 도메인·호스팅·홈페이지 관리자 | 등록인 정보와 결제 계정 | 작업 기간 동안의 관리자 계정, 종료 후 비밀번호 변경 |
표의 5가지는 계약이 끝나도 병원 운영에 계속 필요한 자산입니다. 특히 픽셀과 분석 속성에는 그동안 쌓인 방문·전환 기록이 남기 때문에, 새로 만들면 비교 기준이 끊깁니다.
권한은 어느 수준까지 나눠야 하나요?
원칙은 일하는 데 필요한 만큼만 주는 것입니다. Google 애널리틱스는 관리자, 편집자, 마케팅 담당자, 분석 담당자, 보기 권한 사용자 같은 역할을 제공하며, 사용자를 추가·삭제하는 권한은 관리자에게만 있습니다. 비용·수익 측정항목을 보지 못하게 하는 데이터 제한도 따로 걸 수 있습니다. 근거: Google 애널리틱스 액세스 및 데이터 제한 관리.
Meta에서는 대행사 직원 개인을 병원 포트폴리오에 사람으로 추가하는 방식과, 대행사의 비즈니스 포트폴리오를 파트너로 추가하는 방식이 다릅니다. 대행사와 일할 때는 파트너 방식이 관리하기 쉽습니다. 담당자가 바뀌어도 대행사 내부에서 인원을 조정하면 되고, 병원은 파트너 단위로 권한을 회수할 수 있기 때문입니다. 사람을 직접 추가할 때는 기본 액세스로 시작해 필요한 자산과 작업만 할당하라는 것이 Meta의 안내입니다.
맡기는 업무 | 권장 권한 예시 | 병원이 확인할 점 |
|---|---|---|
광고 집행과 소재 교체 | 광고 계정 부분 권한(광고 관리) | 결제 수단 변경 권한이 포함되지 않았는가 |
전환 측정 설정 | 픽셀·분석 속성 편집 권한 | 설정 변경 내역을 공유받는가 |
월간 보고서 작성 | 분석 보기 권한 | 원본 데이터에 병원도 직접 접근 가능한가 |
홈페이지 수정 | 작업 기간 한정 관리자 계정 | 작업 종료 후 비밀번호를 바꿨는가 |
광고비 결제와 명의는 어떻게 정리해야 하나요?
가장 단순한 방식은 병원 사업자 명의 카드나 계좌를 광고 계정에 직접 등록하고, 대행사는 집행만 맡는 구조입니다. 대행사가 광고비를 대신 결제하고 나중에 정산하는 구조라면, 그 광고 계정의 소유자가 누구인지와 계약 종료 시 계정·잔액·결제 내역을 어떻게 넘길지를 계약서에 적어 두세요.
계약서에는 어떤 문장을 넣어야 하나요?
법률 문구는 병원의 법률 자문을 받아 정하시고, 마케팅 실무 관점에서는 다음 항목이 빠지지 않았는지 확인하세요. 계정과 데이터의 소유자는 병원이라는 점, 계약 기간에 만든 콘텐츠·이미지·영상 원본의 사용 범위, 종료 시 권한 회수와 자료 인도 기한, 의료광고 심의 번호와 유효기간 목록의 인도 여부입니다. 항목마다 담당자와 날짜를 정하지 않으면 종료 시점에 서로 기억이 달라지기 쉽습니다.
운영 중에는 언제 권한을 다시 점검하나요?
계정 정리는 한 번으로 끝나지 않습니다. 직원 퇴사, 대행사 담당자 교체, 새 채널 추가 때마다 권한 목록이 달라집니다. 분기마다 한 번 아래 표를 기준으로 점검하고, 소유자 계정에는 2단계 인증을 켜 두세요. Meta도 무단 액세스로부터 포트폴리오를 보호하기 위해 2단계 인증 활성화를 권장합니다. 근거: Meta 비즈니스 포트폴리오에 사람 추가하기.
점검 항목 | 주기 | 확인 방법 |
|---|---|---|
퇴사자·전 담당자 계정이 남아 있는가 | 분기 1회, 퇴사 즉시 | 각 플랫폼 사용자 목록 대조 |
소유자 계정의 2단계 인증이 켜져 있는가 | 분기 1회 | 보안 설정 화면 확인 |
대행사 권한이 계약 범위와 같은가 | 분기 1회, 계약 변경 시 | 권한 표와 계약서 비교 |
결제 수단과 세금계산서 명의가 맞는가 | 월 1회 | 결제 내역과 정산서 대조 |
병원 마케팅 계정 권한 FAQ
이미 대행사 명의로 만든 광고 계정은 어떻게 하나요?
광고 계정을 병원 쪽으로 옮길 수 있는지는 플랫폼과 계정 상태에 따라 다릅니다. 먼저 대행사에 현재 소유 구조를 문서로 요청하세요. 이전이 어렵다면 병원 소유의 새 계정을 만들고, 기존 계정의 캠페인 설정과 성과 보고서를 파일로 받아 두는 방법을 함께 검토할 수 있습니다.
대행사에 최고 관리자 권한을 주면 안 되나요?
운영상 필요하다는 요청을 받을 수 있지만, 사용자를 추가하거나 삭제할 수 있는 권한은 병원 내부 담당자 2명 이상이 유지하는 편이 안전합니다. 꼭 필요하다면 기간과 범위를 정해 부여하고 계약이 끝나면 회수 일정을 지키세요.
병원에 마케팅 담당자가 없으면 누가 소유자가 되어야 하나요?
대표원장이나 실장처럼 책임자가 관리하는 병원 업무용 이메일로 소유자 계정을 두는 방식을 권합니다. 비밀번호와 2단계 인증 수단은 병원 안에서 관리하고, 대행사 실무자는 초대받은 사용자로 참여하게 하세요.
상담 전에 무엇을 준비하면 계정 점검이 빨라지나요?
현재 쓰는 광고·분석·검색·블로그·플레이스 계정 목록과 각 계정의 소유자, 접근 가능한 사람, 결제 수단을 한 장의 표로 정리해 오시면 됩니다. 비밀번호는 표에 적지 말고 별도로 보관하세요.
대행사 교체 전 확인할 인수인계 항목 · 병원마케팅 회사가 계약 후 하는 일 · 현재 계정 구조 점검 문의하기
작성: 김민준 팀장(하이엔드기획 병원마케팅팀) · 2026년 10월 14일. 공식 문서 확인일: 2026년 10월 13일. 검색 순위와 AI 인용은 보장되지 않습니다.
작성자 소개 · 김민준 팀장은 하이엔드기획 병원마케팅팀에서 치과·피부과를 중심으로 병원의 검색·콘텐츠·광고 운영과 상담·내원 성과 분석을 맡고 있습니다.